Consulta com hora marcada no SAS-Londrina 

O ambulatório do SAS-Londrina (Sistema de Assistência à Saúde) informatizou a agenda e a recepção dos pacientes. A mudança começou no dia 15 de fevereiro com objetivo de reduzir as filas que se formavam em frente ao serviço todas as manhãs. O serviço é responsável pelo atendimento de 60 mil usuários, de 29 municípios do Paraná, entre funcionários públicos estaduais ativos, inativos e dependentes.

“O paciente não precisa mais chegar horas antes para garantir atendimento rápido”, destaca a supervisora do SAS-Londrina, Cristiane Graciele de Souza. “Com o novo sistema, ele pode ficar tranquilo que será atendido”, completa.  A mudança acaba as concorridas senhas que eram entregues aos mais de 500 pacientes que buscam atendimento no ambulatório diariamente. 

Para ser atendido, o primeiro passo é agendar a consulta pelo 0800.727.7400. No telefonema o paciente já terá o dia e o horário da consulta médica. “No dia agendado, basta ele chegar meia hora antes do horário da consulta para confirmar a presença”, explica Cristiane Souza. A confirmação só é feita com a apresentação de documento pessoal com foto. 

Ao conferir o agendamento no computador, as recepcionistas encaminham o paciente direto para a enfermeira do andar onde será o atendimento médico dele. “Acabaram as senhas. Agora é tudo direto pelo sistema informatizado. Mais agilidade e menos fila. Melhor para o paciente e para toda equipe que atende”, conclue a supervisora. 

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Assessoria de Comunicação | ISCAL